False recensioni on line - Misure di contrasto - Novità della L. 34/2026 (legge annuale sulle PMI)
La L. 34/2026 (legge annuale sulle PMI) contiene, nel Capo IV, alcune disposizioni (artt. 18-23) in tema di lotta alle false recensioni on line, operative dal 7.4.2026.
Le recensioni illecite che il legislatore mira a contrastare sono quelle inerenti a prodotti, prestazioni e servizi offerti dalle imprese della ristorazione e dalle strutture del settore turistico situate in Italia, incluse quelle di tipo ricettivo e termale, nonché relative a qualunque forma di attrazione turistica offerta sul territorio italiano. In base all'art. 19 della L. 34/2026, sono da considerarsi illecite le recensioni che non rispettano i seguenti requisiti:
- il rilascio entro 30 giorni dalla data di utilizzo del prodotto e di fruizione del servizio e la provenienza da colui che ha effettivamente e personalmente utilizzato i servizi o le prestazioni;
- la rispondenza alla tipologia del prodotto utilizzato o alle caratteristiche della struttura che lo offre;